গড় রেটিং
4.7 / 5
tbaji Support: দ্রুত সাহায্য, আজই সমাধান
রাত 11টাতেও যদি সমস্যা হয়, tbaji Support পাশে আছে ঢাকা আর সারা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা এখানে সহায়তা কেন্দ্র, যোগাযোগের তথ্য, আর লগইন সাহায্য একসঙ্গে পান
tbaji অ্যাপ ডাউনলোড
tbaji Support কেন এত দ্রুত কাজ করে
রিভিউ
8,463
সক্রিয় ব্যবহারকারী
2.1M+
আপটাইম
99.9%
এই সংখ্যাগুলো দেখায়, সাহায্য চাইলে অপেক্ষা খুব কম লাগে 2021 থেকে চালু থাকা এই সাপোর্ট সেটআপে 290+ গেম আর 17 দেশের অভিজ্ঞতা আছে, তাই প্রশ্নগুলো দ্রুত ছাঁকা যায়
বাংলাদেশের কোন অঞ্চলে কীভাবে সাহায্য মেলে
ঢাকা
সকাল 9টা থেকে রাত 12টা পর্যন্ত লাইভ জবাব মেলে মেসেজ, ইমেইল, আর লগইন সমস্যা এখানে দ্রুত ধরা হয়
চট্টগ্রাম
অধিকাংশ প্রশ্নের উত্তর 15 মিনিটের মধ্যে আসে ধীর নেটেও ছোট মেসেজে কাজ এগোয়, তাই ঝামেলা কম
খুলনা
বিকেল 3টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত সহায়তা খোলা থাকে bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্নও এখানেই দেখা হয়
সিলেট
রাতে দেরি হলে নলেজ বেসে দ্রুত উত্তর পাওয়া যায় তারপর দরকার হলে টিকিট খুলে রাখলেই সকালে ফলোআপ আসে
ঢাকা থেকে যাঁরা বেশি জিজ্ঞেস করেন, তাঁরা সাধারণত অ্যাকাউন্ট আর পেমেন্ট নিয়ে লেখেন পরের অংশে তাই after-hours সাহায্য কীভাবে কাজ করে, সেটাই পরিষ্কার করছি
রাতের বেলায় tbaji Help কীভাবে ধরে রাখে
অনেকেই রাত 10টার পরেই অ্যাপ খুলে সমস্যাটা টের পান তখন tbaji Help-এর নলেজ সেন্টার আগে দেখলে কয়েক মিনিটেই লগইন, APK ইনস্টল, বা নোটিফিকেশন সেটিংসের জবাব পাওয়া যায়
যদি উত্তর সেখানে না থাকে, টিকিট পাঠিয়ে রাখুন সকাল 8টার প্রথম স্লটে এজেন্টরা সাধারণত অ্যাকাউন্ট যাচাই, ডিভাইস সমস্যা, আর বাংলা ভাষার মেসেজ পড়ে দ্রুত ফলোআপ দেয়
যোগাযোগের তথ্য আর সাহায্যের চ্যানেল
ইন-অ্যাপ মেসেজ
অ্যাপের ভিতর থেকেই টিকিট পাঠান স্ক্রিনশট দিলে সমস্যা ধরতে 2 ধাপেই সুবিধা হয়
ইমেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট নাম, আর ডিভাইস তথ্য এখানে পাঠানো ভালো সাধারণত 1 কার্যদিবসের মধ্যে জবাব মেলে
সহায়তা কেন্দ্র
FAQ, লগইন গাইড, আর পেমেন্ট নোট এক জায়গায় আছে নতুন ব্যবহারকারীরা আগে এখানেই উত্তর পেয়ে যান
আপনি যদি tbaji App দিয়ে ঢোকেন, তাহলে সাপোর্ট ট্যাবটাও হাতের কাছেই পাবেন একই পথে লগইন আর যোগাযোগ দুটোই সহজ
tbaji Contact নিয়ে 3টি সাধারণ প্রশ্ন
সাপোর্ট কতক্ষণ খোলা থাকে?
ঢাকার টিম সাধারণত প্রতিদিন কাজ করে রাতের প্রশ্নও নলেজ বেস আর টিকিট সিস্টেমে রাখা যায়
লগইন না হলে কী করব?
tbaji Login পেজে ফিরে পাসওয়ার্ড ঠিক করুন তারপরও না হলে স্ক্রিনশটসহ মেসেজ পাঠান
bKash বা Nagad নিয়ে সাহায্য পাব কি?
হ্যাঁ, বাংলাদেশে bKash, Nagad, আর Rocket সংক্রান্ত প্রশ্ন আলাদা করে দেখা হয় প্রয়োজন হলে ট্রানজেকশনের সময়ও লিখুন
এখনই অ্যাপ নামিয়ে সাহায্য নিন
সবচেয়ে দ্রুত পথ হলো অ্যাপ ইনস্টল করে সাপোর্ট মেনু খোলা tbaji Support, tbaji Contact, আর tbaji Help একসঙ্গেই পাবেন, তাই দরকার হলে আর ঘুরতে হবে না
tbaji APK ডাউনলোড